Como utilizar minha vela da melhor forma?
Sempre acenda sua vela em uma superfície plana, longe de materiais inflamáveis e fora do alcance de crianças ou animais de estimação.
Quanto tempo posso queimar minha vela?
Queime a vela por pelo menos meia hora ou até que a superfície fique líquida formando uma piscininha. Dessa maneira a vela se manterá uniforme e linda até o final, NÃO queime por mais de 4 horas seguidas, pois o pavio pode se inclinar para uma das bordas e dificultar o uso da mesma.
NÃO apague antes de formar a piscininha para não desperdiçar sua vela.
Preciso tomar algum cuidado com o pavio?
Apare o pavio em 5MM antes de reacender. Isso evitará que a fumaça fique preta e que a chama fique muito alta.
Qual a melhor forma de podar o pavio?
O pavio pode ser podado usando um cortador de unha, assim evitará que o mesmo seja desfiado.
Por que aparar o pavio?
Ao aparar o pavio você terá uma queima limpa, evitando que a chama fique alta e descontrolada e impedindo a liberação de fumaça e fuligem.
Quando aparar o pavio?
O pavio deve ser aparado a partir da segunda queima.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Aceitamos com forma de pagamento dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito e/ou PIX.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 10 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Trocas serão realizadas em caso de mal manuseio do produto por parte da transportadora, como vidro quebrado, latas amassadas ou produto violado, NÃO realizamos troca após o uso da vela.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou do WhatsApp (11) 93958 - 2065 para avaliarmos a situação do produto e posição da transportadora.
